Garantía de devolución

 Como se realiza una devolución

 

1  Si existe un error en el pedido o el artículo tuviese algún defecto

Si no estás conforme con el articulo recibido porque la talla no es la que has pedido o tiene algún defecto tienes que proceder de la siguiente manera.

– En el caso que esté mal la talla enviar una foto de la camiseta y una foto de la etiqueta de la talla.

– En el caso de que hubiese algún defecto enviar la foto del defecto.

Lo señalado anteriormente junto con una descripción al correo electrónico  g a r a n t i a @ c a m i c r a z y . e s

Recibirás un correo electrónico con la confirmación y los pasos a seguir , por supuesto en estos casos los envíos son gratis.

 

2  Si no me gusta o me he equivocado de talla

Envías un correo electrónico a:  g a r a n t i a @ c a m i c r a z y . e s  con tus datos, número de pedido y el cambio deseado.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación y los pasos a seguir, los gastos de envío para enviarnos la mercancía corren a tu cuenta ( los gastos de enviarte el nuevo pedido son gratis)

Tienes 30 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.
Las prendas tienen que estar nuevas sin usar .
 
       2.1 La devolución la quiero solicitar en dinero
       lo indicas así en la devolución y se realiza  mediante devolución en la  tarjeta que hayas realizado el pago o mediante transferencia.
 
3 Notas adicionales

No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido personalizados a medida o expresamente por indicación del usuario, al considerarse productos especiales fabricados a medida bajo pedido expreso para el usuario.

Todas las devoluciones tienen que ser antes confirmadas y se deben acompañar de un albarán de devolución suministrado por camicrazy.es

 

 

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